Fogo Zero - Unidade Extintora em Spray

 

Você pode solicitar troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, com lacre intacto, acompanhado da nota fiscal (DANFE) e de todos os acessórios.

Caso a embalagem de transporte tenha sido aberta, será necessário enviar uma foto legível do lacre pelo nosso Canal de Atendimento para validação.

As despesas de envio ou coleta do produto ficam por conta da FZ.

Após o recebimento e análise, você poderá escolher entre:

• Troca por outro produto, ou

• Reembolso integral do valor pago.

As solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo SAC: atendimento@fogozero.com.vc

• O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

• São feitas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• É necessário que uma pessoa maior de 18 anos com documento de identificação receba o produto.

• O valor do frete é calculado conforme peso, dimensões e local de entrega.